Не стоит поднимать тяжести с кольцом на пальце или перевозить жесткие изделия без твердого футляра, чтобы ничего не погнулось.

Будьте чуткими к серьгам на винтовой застежке. Если закрутка не поворачивается плавно, возможно, резьбу стоит прочистить, или вы уже прошли ее до конца.

Из-за царапин украшения перестают так здорово отражать свет. Лучше хранить их отдельно, чтобы они не соприкасались друг с другом.

Вода и бытовая химия могут повредить серебро, жемчуг и камни. А эмаль не любит резкие перепады температур. Изделия из золота и платины не окисляются. Их можно носить постоянно, если они без камней.

Все украшения из серебра и белого золота мы покрываем родием. Этот металл защищает изделия от потемнения. Пока вы носите украшение, слой родия понемногу стирается, поэтому периодически его надо обновлять.

Гарантия

Нам очень жаль, если вы столкнетесь с поломкой. Мы готовы нести полную ответственность, если это произошло по нашей вине.

Если с помощью независимой ювелирной и геммологической экспертизы выявлен производственный брак, то вот, что мы можем предложить вам:

замена на такой же товар;

замена на другой товар с пересчетом цены;

соразмерное дефекту уменьшение цены;

устранение недостатков или компенсация устранения недостатков;

возврат денег.

Надеемся, что вам это никогда не потребуется, но вот памятка и на случай возврата. Украшение можно вернуть если:

Возврат

с момента получения не прошло 7 календарных дней;

на украшении нет механических повреждений, царапин и следов носки;

сохранена гарантия и бирка, не повреждена упаковка;

на изделии нет гравировки;

украшение не сделано по индивидуальному заказу.

Напишите на почту team@mayakjewelry.com, и мы расскажем, что нужно делать дальше.

Будьте чуткими к серьгам
на винтовой застежке. Если закрутка не поворачивается плавно, возможно, резьбу стоит прочистить, или вы уже прошли ее до конца.

Не стоит поднимать тяжести
с кольцом на пальце или перевозить жесткие изделия без твердого футляра, чтобы ничего не погнулось.

Надеемся, что вам это никогда
не потребуется, но вот памятка
и на случай возврата. Украшение можно вернуть если: